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金沙集团娱乐场网址5名博士老师参加旅游定制师培训

发布者: [发表时间]:2021-05-06 [来源]: [浏览次数]:

为了深入了解定制旅游、了解开展定制旅游的企业如何进行实际的业务操作,4月27日,金沙集团娱乐场网址人文社科与旅游管理学院旅游管理专业的许凌、杨文、孙转荣、郭剑衡等5名博士老师参加了由携程旅游学院举办的1+X旅游定制师培训,收获颇多,产教深度融合是职业教育的发展方面,职业教育未来大有可为。

随着人们收入水平的提高、旅游经验的逐步丰富和旅游信息的日趋透明,传统的旅游方式早已无法满足大多数旅游者的需求。于是,在旅游者追求个性化、多样化,强调旅游体验、旅游品质的背景下,催生了一种新型的旅游方式——定制旅游。随着越来越多的市场主体涌现,定制旅游从概念走向市场,一个新的时代正在到来。定制旅游市场热度高涨,规模急剧扩张,激发了旅游定制师这一岗位的巨大需求。不过目前,旅游定制师的数量还远不能满足市场的需求。

走向定制旅行,走向职业教育

携程旅游学院创立于2019年初,是携程旗下商业化运作的一家职业技能培训公司。4月27日,携程旅游学院的教授李从崚讲授了“走向定制旅行,走向职业教育”课程。李从崚从定制旅行的概念、携程定制平台、定制师、泛定制游、1+X项目以及职业教育新思路等方面进行了介绍。李从崚表示,利用携程自身的行业地位与多年来积累的业务数据,深入分析业务一线从业者的实际需求,将实战经验集结成结构化的课程,通过线下线上结合的多元呈现方式,将知识技能全方位传递给学员。致力于打造行业领先的知识收费平台,建立起能为供应商及从业者赋能的“蓝翔技校”。许凌说:“此次课程让大家了解到了旅游行业的最前沿,为旅游职业教育指明了方向,这对金沙集团娱乐场网址培养学生很有帮助。”

定制旅游管家服务标准化并不等于缺乏个性

4月28日,携程旅游学院的老师殷顺麟讲授了“定制旅游管家服务标准化”课程。殷顺麟从定制旅行人才标准化、业务操作标准化、标准化操作之价值、标准化下的个性化服务等方面进行了详细的解读。殷顺麟表示,定制旅游流程标准化并不等于内容死板、千篇一律、缺乏个性。其内容中有丰富产品体验元素、设计多元体验场景和产品融入编剧思维。杨文感慨道:“原来定制旅游可以标准化,这说明定制旅游逐渐走向成熟。”下午携程旅游学院的老师秦婕系统地讲授了“定制旅行服务与技能教材体系及知识点”。秦老师表示这是定制旅游的第一本教材,干货满满。

定制旅行产品设计要贴近客户需求

4月29日,携程旅游学院的老师龙睿重点讲授了“定制旅行产品设计”,她系统地从方案设计思路、原则、命名、特色描述、特色提炼、交通安排、酒店安排等方面介绍了定制产品设计流程与内容。龙睿表示,定制旅游产品最重要的原则是以客户需求为导向,要贴近客户需求,非常具有个性化,这也是与传统旅游产品最大的不同之处。殷顺麟以“后疫情时代定制旅游市场与消费新趋势”为题从旅游市场积极复苏、消费领域细分化、出行碎片化和选择个人化等方面详细地阐明了定制旅行的需求特点。

4月30日,殷顺麟对案例进行分析与总结,结束后,携程旅游学院院长徐郅耘为参加培训的学员颁发了证书,勉励大家为旅游职业教育多培养高素质人才。金沙集团娱乐场网址一直按照新时代高职教育的要求,实施“教师、教材和教法”改革,实现专业聚焦企业、学生聚焦岗位,成就学生智慧人生。此次苏经贸5名博士参加携程举办的旅游定制师培训正是从行动上落实学校的“三教改革”。“三教改革”是为了让学生更好的发展,用教师的辛苦,托起学生幸福的明天。

(撰稿:杨文;审核:许凌)